Clínica Veterinaria Nexo Cubelles

Muy buen trato con el cliente. Profesionales y atentos! A nivel de gestión del chip y vacunación perfecto. La veterinaria cuidó genial al cachorro y supo hacerlo de manera amena para el perrito.

Estoy muy contenta con el equipo de veterinarios de Nexo. Son muy amables y claros con los diagnósticos. El cardiólogo es un gran profesional. Cosa que valoro mucho, porque apenas hay por la zona. No dudaré en seguir llevando a mis gatos!!! 😽😽

Escribo esta reseña para comentar lo que me ha pasado la primera vez que entro en este centro veterinario para comprar una pipeta para el perro. A continuación le he preguntado por el horario y me ha dado una tarjeta para la mano y yo le he comentado que hacía un tiempo atrás que por varias ocasiones que pasaba por el veterinario y siempre estaba cerrado y que también había llamado a los dos números de teléfono que tenía en la puerta y nadie contesta al teléfono. La respuesta de la veterinaria es que eso no podía ser porque estaban siempre abiertos dentro del horario y que si no contesta al teléfono era porque estarían ocupados, también me han dicho que no me daría la razón y que no iba a discutir conmigo. Le he dicho que no quería que me diera la razón simplemente le quería era comentar el hecho de que en varias ocasiones que pasaba por Jardiland yo encontraba el centro veterinario cerrado. Yo realmente lo que quería desde el principio de la conversación era preguntarle precios de peluquería y otros temas relacionados pero la veterinaria no se ha interesado en escucharme y sólo pretendía defenderse cuando yo en ningún momento le estaba faltado al respeto y siempre hablando tranquilamente. También le he dicho que ya no pretendía volver y era ella la estaba perdiendo un cliente. Después de esto me llevo la sorpresa cuando me me contesta con trato indiferente y despectivo.

El servicio veterinario no sé como será pero la atención telefónica pésima. No he tratado con persona más desagradable en situación de urgencia como la que me ha atendido en esta clínica. Des de luego no voy a ir ni se la voy a recomendar a nadie.

Grandes profesionales. Siempre atentos y cariñosos con los animales y con mucha empatía por el momento que estamos pasando. Tengo varias mascotas y siempre el trato hacía a ellos ha sido incuestionable. Incluso en el momento más duro de tener que decidir dejar descansar a una de ellos me acompañaron y se mostraron atentos y comprensibles con la situación que estábamos pasando. Como veterinarios un 10 y también como valor humano.