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Hospital Veterinario Cruz de Piedra

C. Lora Tamayo, local 3, Edificio 3, 38205 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España

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Hospital Veterinario Cruz de Piedra

C. Lora Tamayo, local 3, Edificio 3, 38205 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España

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Información del centro

Opiniones de clientes

3.5
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254 Opiniones
Opiniones
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Leticia Castro Carrillo

25/03/2022
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1

No lo recomiendo, muy mala experiencia, el domingo pasado llevamos a mi perro, porque no dejaba de sacudirse las orejas por lo que intuimos Que tenía algo dentro, nos hicieron esperar 45 minutos Y cuando por fin nos atendieron lo miró apenas nos mandaron un líquido para limpiar los oídos y lo enviaron a casa. después de cinco días lo hemos llevado a su veterinario habitual y mi perro tenía incrustado una ortiga del tamaño de una uña en un conducto auditivo si lo hubieran mirado con detenimiento lo hubieran visto y el Animal no hubiera estado seis días sufriendo el resultado ha sido una operación para sacarle lo que tenía incrustado en el oído una infección y seis días de sufrimiento que se hubieran evitado si nos hubieran atendido como es debido a pesar de todo no dudaron en cobrarnos 90 €

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Cristo Cabrera

17/02/2022
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5

Atención y cuidados al paciente insuperable ( en mi caso una cachorra de York Shire ). Incluso después del alta llamaban para saber cómo evolucionaba. Comunicación constante con el equipo veterinario durante el ingreso de la cachorra para informar de la evolución. Que tengan a su disposición 24 h el equipo necesario para resolver cualquier urgencia que surja es una tranquilidad absoluta, combinado esto con el equipo de profesionales con el que cuenta el centro veterinario lo convierte en mi opinión en unos de los centros de referencia de la zona Laguna - Santa Cruz. Estamos muy agradecidos al equipo de auxiliares y veterinarios que nos han atendido tan amablemente.

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Remedios Alvarez

06/02/2022
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Experiencia muy negativa con esta empresa, y en especial con el trato de uno de sus empleados. Maltrato hacia el cliente, abuso de poder, cero en empatía, y debido a su mala gestión y organización, añadió sufrimiento a nuestra mascota en sus últimas horas de vida. Curiosamente, este personaje que maltrata a los clientes que acuden al hospital, destrozados por la gravedad de sus mascotas, sin ningún reparo pone excelentes comentarios y las valoraciones más altas del lugar donde trabaja, hablando de la maravillosa atención que prestan al cliente y a sus mascotas.

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MªCandelaria Afonso

30/01/2022
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5

Hace unas semanas,una de mis perritas tuvo que pasar varios días ingresada en la clínica. En cada uno de esos días, el trato de los veterinarios, auxiliares y personal de recepción fue maravilloso, nos trataron fenomenal y cuidaron muy bien de Plumi. Mi familia y yo les estamos eternamente agradecidos por haber cuidado tan bien de ella y por informarnos en cada momento sobre su estado con la mayor amabilidad posible.

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BC1 Seince

29/01/2022
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Básicamente unos sin vergüenzas, la peor clínica veterinaria de la isla seguramente, trabajan solo por el negocio y el dinero no por amor a los animales. Mi perrita se encontraba mal y la lleve a esta clínica me comentan que está en estado grave y que la solución es pasar por quirófano por problemas en el estómago, el coste por pasar por quirófano es sumamente elevado por lo que en un principio no no se podía asumir, a ellos les da exactamente igual si no tienes el dinero pues se sacrifica al animal. Finalemnte, se consigue el dinero y accedemos a que se le haga la intervencion. El cirujano tras ver realmente el estado del animal decide que la mejor solucion es dormirla y que no sufra más, por lo que al final no le han hecho nada sino medicarla para que no sienta dolor. Tras el gran desembolso de la operación y el fallecimiento de mi perrita no reembolsas nada, se quedan con el dinero de una intervención que no se ha realizado... Es lamentable y triste tratar con esta clase de gente, los cuales no van de frente en ningún momento y su única intención es llenarse el bolsillo.

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